Condições Gerais de Utilização e Contratação

Veja abaixo os capítulos detalhados correspondentes às condições gerais de utilização e contratação de Maskecubos.com. Clique no título de cada um deles para obter informações detalhadas de cada capítulo.

1. A propriedade do domínio www.maskecubos.com

Em conformidade com a lei espanhola Ley 34/2002 dos Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), informamos que a propriedade do domínio de nossa loja, www.maskecubos.com pertence ao Rosa Belén Betrián Ara NIF: 29117890M (doravante Maskecubos.com) e sede em Zaragoza, Calle Valle de Zuriza, No.8, local, código postal 50015. Para mais informações adicionais, pode contactar-nos via e-mail em [email protected] ou através do telefone no (+34) 976 097 628.

2. Objecto e âmbito de aplicação

Estas condições gerais de utilização e contratação, se destinam a regulamentar o fornecimento das informações dadas na loja online Maskecubos.com e bem para regular as transações comerciais realizadas entre Maskecubos.com e os usuários no domínio www.maskecubos.com . Se visitar a loja on-line como a compra de quaisquer produtos oferecidos nele, implica a aceitação como usuário, sem reservas de qualquer espécie, de todas e cada uma das presentes condições gerais de utilização e contratação. Maskecubos.com pode modificar o site para fazer quaisquer alterações e modificações que considere adequadas e necessárias para a boa funcionalidade do mesmo, sem aviso prévio.

3. Informação fornecida no Website

Fazemos todos os esforços para assegurar que a informação contida no site é precisa e sem erros de digitação. No caso em que, em algum ponto, pode ser encontrado um erro desse tipo, a qualquer momento, fora da vontade de Maskecubos.com, seria imediatamente corrigido. Se houver um erro tipográfico em um dos preços com uma diferença substancial, significativamente menor do que o preço normal do produto e um cliente fez uma decisão de compra baseado nesse erro, vamos comunicar esse erro e que o cliente tem o direito de cancelar a compra sem qualquer custo adicional. Enviando uma confirmação de compra automática, não valida as condições do erro no preço.

Da mesma forma, é possível que o conteúdo do Web site, por vezes, podem mostrar informações provisória em alguns produtos. No caso em que as informações fornecidas não corresponde às características do produto, o cliente tem o direito de cancelar a compra sem nenhum custo adicional.

Sobre as informações, conteúdo, instruções e expressões contidas nos produtos comercializados no site, respondem os editores, fabricantes ou fornecedores de tais produtos.

As imagens publicadas não correspondem necessariamente com os produtos vendidos e deve ser consideradas como orientação. A descrição do produto fornecido é obrigatório em conformidade com a legislação vigente. Todas as informações contratuais presentes em Maskecubos.com são apresentados na língua Português, e comunicação com os clientes e usuários e também a formalização do contrato deve ser em que a linguagem, embora o uso de Espanhol (Castelhano) e Inglês prevalecerá no caso de ser necessário.

4. Copyright intelectual e industrial

Todo o conteúdo publicado na loja e, especialmente, os desenhos, textos, gráficos, logotipos, botões, ícones, software, nomes comerciais, marcas, desenhos industriais e qualquer outro sinal susceptível de uso industrial e comercial, estão sujeitos a direitos de autor intelectual e industrial de Maskecubos.com ou de proprietários de terceiros.

Em nenhuma circunstância, deve qualquer licença concedida ou renúncia, transferência total ou parcial desses direitos, ou qualquer direito ou expectativa de direito conferido, em especial, para a alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública destes conteúdos sem a autorização expressa de Maskecubos.com ou seus respectivos proprietários.

É proibido, portanto, o uso do site MasKeCubos.com para fins públicos ou comerciais, de modo que não pode ser explorada, reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente, transferir ou utilizar o conteúdo da web. A inclusão de hiperlinks para fins comerciais que permitem o acesso ao nosso site em páginas da web localizadas fora do Maskecubos.com, sem o prévio consentimento é expressamente proibida.

Em qualquer caso, a existência de hyperlinks em sites não relacionados a nós, não implica em qualquer caso, a existência de relações comerciais ou mercantis com o proprietário do site onde o hiperlink é estabelecida, nem a aceitação de Maskecubos.com dos seus conteúdos ou serviços.

5. Responsabilidade de Maskecubos.com

Os produtos apresentados no site estão em conformidade com a legislação espanhola. A responsabilidade de Maskecubos.com não pode ser invocado em caso de não cumprir com a legislação dos países onde os produtos podem ter sido enviadas de acordo com o pedido de encomenda do cliente. É da responsabilidade dos clientes fora da Espanha para verificar a possibilidade de importar ou utilizar os produtos que você pedir.

Aceder à site vai ser voluntária e, portanto, da responsabilidade do utilizador, que será responsável por qualquer efeito directo ou indirecto com o uso do site deles decorrentes, incluindo assim, mas não se limitando a, todos os danos económicos, técnicos e legalmente desfavoraveis e a decepção das expectativas geradas pelo nosso site, forçando o usuário a manter Maskecubos.com inofensivo por quaisquer reclamações decorrentes directa ou indirectamente de tais fatos. Maskecubos.com não se responsabiliza por quaisquer danos que possam resultar de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões no funcionamento operativo deste sistema electrónico ou dispositivos e computadores de usuários, devido a causas não relacionadas a Maskecubos.com que impedem ou atrasar a prestação de serviços ou a navegação na loja, ou atrasos ou bloqueios no uso causados por deficiências ou sobrecarga da Internet ou outros sistemas electrónicos, ou a incapacidade de prestar o serviço ou permitir o acesso por razões não imputáveis à Maskecubos.com, devido ao usuário, a terceiros ou de força maior. Maskecubos.com não controla, em geral, o uso que os usuários fazem do site.

Em particular, Maskecubos.com não responde de forma alguma a obrigação de os usuários a usar o site de acordo com a lei, estes termos gerais, a moral, os bons costumes geralmente aceitos ou à ordem pública, nem fazê-lo de uma forma diligente e prudente.

6. Obrigações dos clientes e usuários

Em geral, o usuário concorda em cumprir estes termos gerais e para atender às advertências ou instruções especiais nele ou no site e sempre contidos agem de acordo com a lei, a moral e os requisitos de boa fé, usando a devida diligência, e abstendo-se de utilizar o site de qualquer forma que possa impedir, danificar ou deteriorar o normal funcionamento do site, a propriedade ou direitos de Maskecubos.com, seus fornecedores, outros usuários ou, em geral, de qualquer terceiro. É proibido o acesso e uso do portal para os menores sem o consentimento expresso de seus pais. Maskecubos.com não é responsável pela exactidão dos dados preenchidos pelo usuário e, portanto, não pode verificar a idade dos utilizadores. Especificamente, sem que tal implique qualquer restrição à seção anterior, ao usar o website Maskecubos.com o usuário concorda em:

O cliente concorda em permitir a entrega da ordem de compra solicitada, fornecendo um endereço de entrega, onde ele pode ser entregue a ordem requerida no prazo normal de entrega de mercadorias. Em caso de incumprimento por parte do cliente desta obrigação, Maskecubos.com não terá nenhuma responsabilidade por atrasos ou incapacidade de entregar a encomenda solicitada pelo cliente.

7. Privacidade e protecção de dados pessoais

1. Política de privacidade MasKeCubos.com informa os usuários do site sobre sua política em relação ao tratamento e proteção de dados pessoais de usuários e clientes que podem ser coletados por navegar ou contratar serviços através de seu site. teia Neste sentido, a MasKeCubos.com garante o cumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais, refletidas na Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e Real Decreto 1720/2007. , de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento de Desenvolvimento do LOPD. O uso deste site implica a aceitação desta política de privacidade.

2. Coleta, propósito e processamento de dados O MasKeCubos.com tem o dever de informar os usuários de seu site sobre a coleta de dados pessoais que podem ser realizados, seja enviando e-mail ou preenchendo os formulários incluídos no site. Neste sentido, o MasKeCubos.com será considerado responsável pelos dados coletados através dos meios descritos acima. Por sua vez, o MasKeCubos.com informa aos usuários que o objetivo do processamento dos dados coletados inclui: A atenção das solicitações feitas pelos usuários, a inclusão na lista de contatos, a prestação de serviços, o gerenciamento do relacionamento comercial. e o envio de e-mails após a aceitação do cliente. Operações, gestão e procedimentos técnicos realizados em um tratamento automatizado ou não automatizado e permitir a recolha, armazenamento, modificação, transferência e outras ações em dados pessoais, são considerados de dados pessoais. Todos os dados pessoais que são recolhidos através do site MasKeCubos.com, e, portanto, pode ser considerada um tratamento de dados pessoais serão incluídos nos arquivos declarados à Agência Espanhola de Protecção de Dados por MasKeCubos.com.

3. Comunicação de informações a terceiros, MasKeCubos.com informa os usuários que seus dados pessoais pela natureza de nossa atividade, os dados pessoais deste site são armazenados em três lugares:

    1. Os servidores web do nosso site são hospedados pelo provedor de hospedagem HostEurope.
    2. Nosso provedor de email marketing, Mailrelay.
    3. Instalações Maskecubos para fins de backup, cópias da lista web e de correio armazenadas em nosso próprio armazenamento, localizado na sede da Maskecubos você é guardas.
As três empresas estão sediadas na Espanha e operam sob o marco legal de proteção de dados pessoais da União Européia e no desempenho de suas funções exercem a figura de gerentes de processamento de dados.

Abaixo, encaminhamos você para as respectivas políticas de privacidade de nossos fornecedores:

       1. Política de privacidade da HostEurope
       2. Política de privacidade da Mailrelay (CPC Servicios Informáticos S.L.).
       3. Política de privacidade de 3. Maskecubos.com
As três empresas têm sede em Espanha e operar sob o quadro legal para a protecção dos dados pessoais da União Europeia, apenas realizar a transferência de dados para o terceiro quando MasKeCubos.com tem o consentimento explícito do usuário. A legitimidade para a coleta desses dados surge do consentimento expresso que o usuário concede a qualquer momento, verificando a caixa de aceitação de nossa política de privacidade, que aparece em todos os lugares em que os dados pessoais são coletados.

4. Direitos dos usuários. A Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais dá às partes interessadas a possibilidade de exercer uma série de direitos relacionados ao processamento de seus dados pessoais. Na medida em que os dados do usuário estão sujeitos a tratamento por MasKeCubos.com. Os usuários podem exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, de acordo com as disposições da legislação atual sobre a proteção de dados pessoais. Para fazer uso do exercício desses direitos, o usuário deve passar por comunicação escrita, fornecendo documentação que comprove sua identidade (ID ou passaporte), para o seguinte endereço: MasKeCubos.com, Rosa Belém Betrian Ara, Rua: Zuriza Valley, num .8, local, CEP: 50015, Cidade: Zaragoza, Província: Zaragoza ou o endereço que é substituído no Registro Geral de Proteção de Dados. A referida comunicação deve refletir as seguintes informações: Nome e sobrenome do usuário, o pedido de solicitação, o endereço e os dados de suporte. O exercício dos direitos deve ser realizado pelo usuário. No entanto, eles podem ser executados por uma pessoa autorizada como representante legal da parte autorizada. Nesse caso, a documentação que comprova a representação do interessado deve ser fornecida.

8. Cookies

Queremos informá-lo do que, a fim de melhorar a sua experiência de navegação, administrar o conteúdo de sua cesta, para oferecer-lhe o nosso assessoramento personalizado e para informar sobre as promoções para os clientes on-line ou sócios, nosso site utiliza dispositivos de implantação de cookies e armazenamento de IP.

Queremos informar clara e precisa sobre os cookies que usamos, detalhando claramente o que um cookie é, para o que serve, os tipos de cookies que usamos, sua finalidade e como você pode configurar ou desativá-los se desejar.

O que é um cookie e para que serve?

O cookie é um arquivo que colocamos no seu computador, e cujo único objectivo é simplificar a sua navegação através Maskecubos.com (este cookie não pode conter vírus ou ser executado, porque não é um arquivo ativo). O cookie só pode ser lido por Maskecubos.com e por você, e você pode excluí-lo se desejar, acessando as opções do seu browser. Cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, eles trazem muitas vantagens na prestação de serviços interativos, tornando mais fácil a navegação ea usabilidade do nosso site. Em nenhum caso cookies poderia danificar o seu computador. Ao mesmo tempo, os cookies ativos nos ajuda a identificar e resolver erros.

Uso de cookies no Maskecubos

Nosso site MasKeCubos.com e todas as urls e subdiretórios associados, usar cookies, que são pequenos arquivos que são baixados no seu computador ao acessar certas páginas da web. Cookies, entre outras coisas, permitir a um site, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um usuário ou o seu computador e, dependendo das informações que eles contêm e como o navegador é usado, pode ser usado para reconhecer ao usuário.

O site utiliza o Google Analytics, um serviço analítico da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies, arquivos de texto colocados no seu computador, com o objetivo de realizar uma análise de rede sobre o modo de utilização dos usuários da web. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google nos serviços de Internet dos Estados Unidos. Google não associará o seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos pelo Google. Você pode recusar o tratamento dos dados ou informações, rejeitando o uso de cookies, seleccionando as preferências apropriadas no seu navegador. No entanto, você deve saber que isso pode não ser capaz de usar todas as funcionalidades deste site.

Os usuários podem desativar o Google Analytics para a exibição de publicidade e personalizar anúncios na Rede de Display do Google através do gestor de preferências de anúncios em sua conta Google, se disponível, ou você pode usar o Opt-out do browser do Google Analytics, disponível para o Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Opera.

Além disso, o usuário pode permitir, bloquear ou apagar os cookies instalados em seu computador, configurando as opções de navegador instalado em seu computador. Para mais informações, você pode acessar os seguintes links com informações detalhadas para cada navegador:

Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/278835
Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Opera http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/ 
Safari http://support.apple.com/kb/PH5042
Safari for iPad and iPhone http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Consentimento

Maskecubos.com não armazenar dados pessoais dos nossos usuários, exceto para o endereço IP de acordo com o descrito acima, a menos que você deseja registrar em nosso site voluntariamente a fim de fazer compras de produtos e receber os serviços que prestamos ou obter informações adicionais sobre promoções e conteúdos de interesse.

Se você continuar a navegar em nosso site, você confirma o consentimento para o uso de cookies acima expostas, e aceitando as condições contidas na presente Política de Cookies.

9. Custos de envio
Nas encomendas colocadas no Maskecubos.com, especificamos sempre um montante relacionado com os custos de envio. Este custo é gerado automaticamente de acordo com as tarifas por nós calculadas com base nos produtos adquiridos, o montante total da encomenda e o território para o qual são enviados.

Os custos de envio são automaticamente adicionados ao montante total da compra com os produtos escolhidos pelo cliente durante o processo de checkout, e podem ser visualizados pelo cliente no carrinho de compras e na página de checkout. Os preços de envio apresentados nestas tabelas incluem 21% de IVA.

Maskecubos.com tentará sempre obter o melhor preço de envio para os seus clientes, sempre com empresas reconhecidas que ofereçam um nível óptimo de garantia e segurança.

Os custos de envio para as Ilhas Canárias e Ceuta e Melilla não incluem direitos de importação ou impostos, que serão pagos em dinheiro no destino pelo destinatário da mercadoria. Os custos de envio estão detalhados na tabela seguinte:

Espanha y Portugal (Península)
Territórios de Espanha na Península Ibérica
De acordo com o Montante Total:
5,45 euros encomendas até 30 euros.
5,45 Encomendas de 30 a 65 euros.
Encomendas grátis de 65 euros ou mais

Ilhas Baleares

Em todas as entregas para as Ilhas Baleares

De acordo com o montante total:
Encomendas até 30 euros.
6,45 Encomendas de 30 a 65 euros.
Encomendas grátis de 65 euros ou mais

Resto de Espanha
Para envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla
De acordo com o Montante Total:
7,95 euros encomendas até 30 euros.
7,95 euros Encomendas de 30 a 85 euros.

União Europeia

Variação de preços em função do país de destino. Exemplo:

10,45 euros França

9,50 euros Alemanha e Bélgica

10,45 euros Países Baixos

11,70 euros Itália

10. Processo de encomenda

Há duas opções para o processo de pedidos em Maskecubos.com. Isso pode ser feito mediante registo como utilizador antes de colocar a ordem através do preenchimento do formulário electrónico exibido em todos os tempos no site da loja e seguir as instruções nele. Recomendamos esta opção para nossos clientes, a fim de acessar e gerenciar todos os pedidos e as informações relativas, na área do usuário em nosso site. Você também pode completar uma ordem com uma segunda opção, uma ordem de compra rápida como convidado, o preenchimento do formulário electrónico correspondente, mas sem a necessidade de gerar uma senha de acesso ao nosso site. Para prosseguir com a compra de produtos, você deve adicionar o produto ou os produtos que você deseja comprar para a cesta, seguindo as indicações apresentadas no ecrã, preenchendo para este fim, desde que o formulário de pedido e validá-lo.

Os preços e ofertas apresentadas no site são válidos exclusivamente para encomendas online feitos em Maskecubos.com. Todos os preços publicados em nosso site estão com impostos indirectos incluídos. A validação da encomenda pelo cliente implica expressamente conhecimento e aceitação destes termos gerais como parte do processo de contrato. Salvo prova em contrário, os dados registados pelo Maskecubos.com constitui prova de que todas as transações entre Maskecubos.com e seus clientes. Maskecubos.com irá arquivar o documento electrónico formalizar o contrato e isso vai ser acessível.

Uma vez que a compra é feita e no menor tempo possível, um comprovante de compra será enviado pelo serviço ao cliente de Maskecubos.com, nunca depois de 24 horas após a execução da compra. Se você não concorda com as informações fornecidas na prova de compra, você pode solicitar alterações dos mesmos ou cancelamento do contrato. Maskecubos.com vai emitir factura em papel, que, uma vez que o pedido é enviado e deixa as instalações do nosso armazém, pode ser baixado na seção "Meus Pedidos" na conta do usuário. Maskecubos.com adverte que você não pode modificar as facturas de venda, uma vez que são emitidos, sem prejuízo do seu direito de obter factura corrigida nos casos previstos na legislação vigente (Decreto Real 1619/2012, de 30 de Novembro que aprova o regulamento do obrigações de facturação). A fatura será emitida em nome da pessoa ou empresa indicada no processo de encomenda, para que o cliente deve assegurar que é feita com o nome correto. No caso de autoliquidação do IVA, o comprador deve estar de acordo com a legislação fiscal vigente em todos os momentos.

11. Disponibilidade de produtos

A seleção de produtos oferecidos na Maskecubos.com, é válido, desde que os produtos são visíveis no site e está disponível a possibilidade de adicioná-los ao carrinho de compras. No processo do comércio electrónico, o estoque agora é atualizado automaticamente, de modo que isso poderia acontecer, possivelmente durante o processo de encomenda, que o estoque de um produto está esgotado e, portanto, o cliente não pode, nestes casos, continuar com o iniciado processo de checkout. No caso de vários pedidos do mesmo produto de diferentes clientes e a mesma falta de estoque do produto para cumprir com todas as ordens de compra, estes serão processados por ordem de recepção.

Na página de cada produto, se a possibilidade de adicionar o produto ao carrinho de compras está disponível, em seguida, o item está em estoque e nosso compromisso para a partida de nosso armazém é de 24 a 48 horas em dias úteis após o recebimento do pedido. Se a opção de adicionar o produto ao carrinho não está disponível na página do produto, o artigo não está disponível em estoque e da venda deste produto não será permitida até que o estoque do produto é reabastecido.

Para essas disponibilidades, deve ser adicionado de entrega que pode ter operadores de trânsito com quem trabalhamos. Estes períodos são calculados em dias úteis de segunda a sexta-feira, uma vez que Maskecubos.com não faz expedições nem sábados, nem domingos ou feriados.

No caso em que pode haver uma ruptura de estoque ou indisponibilidade de um artigo selecionado na ordem de compra, Maskecubos.com entrará em contato para comunicar o problema e vamos dar-lhe uma nova data de entrega. Se não houver possibilidade de enviar o produto selecionado, o cliente pode proceder à anulação ou pode aceitar a oferta, sem envolver um aumento no preço de um produto de características similares que têm o mesmo ou até maior qualidade. Em qualquer caso, um atraso na entrega em relação aos prazos previstos, não dá direito ao cliente a exigir uma compensação.

Quando uma ordem deixa o nosso armazém, já não é possível cancelá-lo. O cliente deve receber os produtos, seguindo as condições gerais previamente aceites. Então proceda para o retorno pelos meios indicados nas nossas condições de retorno.

12. Prazo de entrega

Os produtos são enviados ao o endereço de entrega você indicou a nós durante o processo de checkout. No caso de fazer uma encomenda de vários itens com diferentes disponibilidades, o prazo de entrega terá em conta a entrega esperar que for mais longo. Em casos excepcionais, Maskecubos.com tem o direito de desagregar a ordem, enviando os itens disponíveis em um primeiro envio e deixando pendente um segundo envio com os itens indisponíveis. Neste caso, o segundo carregamento é feito sem qualquer custo adicional para o cliente.

Maskecubos.com quer propor aos nossos clientes diferentes modos de envio para enviar os produtos da forma mais confortável e adequada, permitindo que você selecione a partir de sua página de checkout, o tipo de transporte, dependendo da área e do modo de entrega que você preferir. Aqui nós detalhamos os diferentes tipos de entrega e os seus prazos:

Entrega em domicílio por NACEX / SEUR: Para envios para a Península Ibérica, Ilhas Baleares e Portugal. Neste tipo de envio, todas as ordens de itens vendidos por Maskecubos.com, eles serão entregues no endereço indicado no 24 ou 48 horas durante os dias úteis após sair do nosso armazém. O courier não entregar aos sábados, domingos ou feriados.

Entrega em domicílio por CORREOS: Para envios ao as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. Neste tipo de envio, todas as ordens de itens vendidos por Maskecubos.com, eles serão entregues no endereço indicado em 5 a 13 dias úteis após sair do nosso armazém. O courier não entregar aos sábados, domingos ou feriados.

Entrega em domicílio por meio da International Courier SEUR INTERNACIONAL-DPD: Para envios ao resto dos países da União Europeia. Neste tipo de envio, todas as ordens de itens vendidos por Maskecubos.com, eles serão entregues no endereço indicado em 5 a 13 dias úteis a contar do envio do nosso armazém. O courier não entregar aos sábados, domingos ou feriados.

13. Métodos de Pagamento

Maskecubos.com oferece diferentes métodos de pagamento para que você possa escolher aquele que melhor se adapte às suas necessidades:

Pagamento por cartão de crédito: o terminal virtual de pagamento (TPV) do La Caixa (Redsys) permite o pagamento com Master Card, Maestro, Visa e cartões Visa Electron. Para fazer pagamentos com cartão é necessário indicar o número do cartão, data de validade, nome do titular (conforme listado no cartão) e código do cartão CVV. A taxa para o montante da ordem de compra no cartão do cliente é feita no momento da compra. Não é permitido qualquer transação que seja ilegal ou que podem ter o potencial de prejudicar a boa vontade dos bancos adquirentes ou refletir negativamente sobre eles. As seguintes atividades são proibidas em conformidade com programas para as marcas de cartão: a venda ou o fornecimento de um produto ou serviço que não está em plena conformidade com todas as leis aplicáveis ao comprador, banco emissor, comerciante ou do titular do cartão.

Pagamento por transferência bancária: Este pagamento é limitado a ordens superiores a 100 euros. Você pode fazer uma transferência bancária para a seguinte conta:

Beneficiário: Maskecubos Banco: LA CAIXA
Endereço: San Juan de la Peña num. 20, 50015 Zaragoza (Espanha)
Número de Conta: 2100 2451 5902 0016 4966

Para agilizar e garantir a transferências recebidas do exterior, o emitente deve fornecer o BIC e IBAN.

É muito importante que no emissor campo ou pagador, deve ser indicado o seguinte: Número de ordem - O seu nome completo.
Por exemplo: IKALZYJRZ - John Ander Smith.

Você tem dentro de 7 dias de trabalho para ordenar a transferência bancária depois de completar o seu pedido. A ordem de compra não deve ser considerada eficaz até que confirmam as correspondentes receitas e, portanto, os prazos de entrega começa a correr a partir dessa data.

Pagamento a entrega: Este método de pagamento é válida para todas as ordens de 7 a 300 €, com entrega em Espanha e Portugal (Península Ibérica). Este método tem um custo de 2 € no valor do seu reembolso. O pagamento é feito em dinheiro no momento da entrega da ordem através da empresa de transportes, em euros e aceitar apenas quantidades de dinheiro, deixando de fazer o pagamento por outros meios. É aconselhável ter o valor exato.

Pagamento por PayPal: depois de cumprir os dados do cliente, você pode selecionar o gateway de pagamento on-line Paypal, uma das opções de pagamento preferido pelos compradores, não necessitando para completar os dados do cartão de crédito em cada compra. Você pode fazer sua compra através do seu endereço de e-mail no PayPal anteriormente ligado no PayPal para sua conta bancária ou cartão de crédito.

14. Direito de rescisão

Se você não estiver satisfeito com os produtos adquiridos no Maskecubos.com, você tem direito de cancelar o contrato, retornando a sua compra para a nossa loja on-line, de acordo com os parágrafos seguintes.

Prazo para exercício do direito de rescisão

Você pode exercer o direito de retirada, sem qualquer justificação no prazo de 14 dias de calendário para todos os itens devolvidos na sua embalagem original. O prazo expira 14 dias de calendário a partir do dia você ou um terceiro indicado por você, com excepção do transportador, recebeu os produtos adquiridos em nossa loja.

Como exercer o direito de rescisão

Para exercer o direito de rescisão para os produtos comprados exclusivamente na Maskecubos.com, você deve expressar sua decisão inequívoca de rescisão do contrato através da seguinte maneira:

Para retornar os produtos através da nossa loja on-line Maskecubos.com, você deve entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente, pelo (+34) 601 130 764 ou através da nossa conta de e-mail [email protected] para expressar de forma inequívoca a sua decisão de rescisão do contrato.

Sem prejuízo da mencionada nos dois parágrafos anteriores, você também pode optar por exercer o direito de rescisão, através do preenchimento e envio por via electrónica para a nossa conta de e-mail [email protected] o formulário de rescisão que você pode fazer o download abaixo, caso em que vamos comunicar-lhe prontamente via e-mail o recebimento do formulário de rescisão.

O direito de rescisão deverá ser considerada exercido dentro do prazo quando você nos enviou a comunicação referente ao exercício deste direito antes do final do período em causa, nos termos indicados acima.

Consequências do direito de rescisão

Se você exercer o direito de rescisão, iremos reembolsar todos os pagamentos que temos recebido de você, incluindo taxas de entrega. No entanto, o reembolso pode ser retido até que ele tenha recebido as mercadorias, ou até que o consumidor e usuário forneceu evidência da devolução dos bens, consoante a condição que é cumprida em primeiro lugar.

Nós proseguimos realizar o reembolso usando os mesmos meios de pagamento da compra, sem quaisquer despesas adicionais para o cliente, como resultado da retirada, exceto para o custo da devolução dos produtos. Em todos os casos, os produtos sujeitos a reembolso devem estar em perfeito estado, em sua embalagem original com os manuais, acessórios ou brindes promocionais, se houver, que foram incluídos inicialmente com os produtos. Se não fosse assim, o cliente não pode exercer o direito de rescisão.

O direito de rescisão não deve ser possível para a compra de produtos que foram solicitados a Maskecubos.com "ex professo" ou em outros casos legalmente isentos. No caso de promoções em que vários artigos separados são parte do mesmo pacote (3x2, 2x1 e similares), se o cliente quer exercer o direito de rescisão, que deve ser feito a partir de todos os produtos incluídos na promoção.

O direito de rescisão regulada nesta seção aplicam-se apenas aos produtos comprados única e exclusivamente através da nossa loja on-line Maskecubos.com. O consumidor só será responsável pelo declínio no valor dos bens resultantes de manuseá-los de forma diferente do que o necessário para verificar a natureza, características ou o desempenho de produtos.

Baixe aqui o formulário para o direito de rescisão.

15. Incidências na entrega de produtos

Sem prejuízo do direito de rescisão e a garantia legalmente reconhecida em produtos não conformes, as circunstâncias que podem causar uma incidência a entrega de seu produto são as seguintes:

1. Produto danificado pelo transporte: Se, no momento da recolha ou entrega do produto detecta qualquer dano na embalagem ou produto, deve refletir sobre o POD (prova de entrega) do transportador e entre em contato conosco dentro de 7 dias para comunicar o problema . Maskecubos.com arcará com o custo da recolha do produto danificado e os custos de entrega do produto substituído.
2. Produto que, por erro, não corresponde ao que foi solicitado na ordem de compra: deve ser comunicada no prazo de 14 dias de calendário. Maskecubos.com arcará com o custo da recolha o produto errado e os custos de entrega do produto substituído.

16. Garantia dos produtos

O período de garantia é de dois anos a partir da entrega do produto. Defeitos causados por negligência, espancamento, uso indevido, manuseio inadequado, adulteração, ou materiais do produto que são claramente desgastado pelo uso não estão incluídos. Salvo prova em contrário, presume-se falhas por não conformidade que se tornam aparentes no prazo de seis meses após a entrega do produto, seja ele novo ou usado, já existiam quando o produto foi entregue, a menos que esta presunção for incompatível com a natureza do produto ou com a natureza da falta de conformidade. Deve ser um defeito causado pelo uso indevido, reparo será faturáveis. Nos casos que justificam a aplicação da garantia, que poderia ser optar pela reparação, substituição do artigo, redução do preço ou o reembolso, nos termos estabelecidos por lei.

No caso de você tem que exercer a garantia do seu produto, você pode fazê-lo através de notificação a Maskecubos.com na conta [email protected].

17. Legislação aplicável. Resolução de litígios. Submissão à jurisdição

As compras feitas na Maskecubos.com estão sujeitos à legislação espanhola.

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução extrajudicial de litígios on-line está disponível no seguinte link, http://ec.europa.eu/consumers/odr, e através do qual os consumidores podem apresentar as suas reclamações. Em caso de qualquer conflito ou discrepância na interpretação ou aplicação destas cláusulas contratuais, os Tribunais que, se houver, vai saber sobre o litígio serão aqueles que fornecem as normas legais aplicáveis na jurisdição em que serve, no caso dos consumidores finais , o lugar de cumprimento da obrigação ou do domicílio do comprador.

No caso em que o comprador tem o seu domicílio fora de Espanha, ou, no caso de uma venda por uma empresa que age no âmbito profissional ou comercial, ambas as partes submeter-se, com renúncia expressa a qualquer outro foro, os Tribunais de Espanha.